講演内容
AIは、人を感動させることができるのか――。日々の喜びに人生の意味を見出す「生きがい（IKIGAI）」、違いを生かしながら調和する「なごみ（NAGOMI）」、そして、その心を目の前の誰かに差し出す「おもてなし」。この三つに流れる日本的な哲学とは何か。AI時代だからこそ輝きを増す、人と人との一期一会から生まれる感動と「人間にしかつくれない体験」の可能性を、脳科学と日本文化の視点から解き明かします。

講演者プロフィール
ソニーコンピューターサイエンス研究所リサーチャー、東京大学大学院客員教授及び特任教授、通信制高等学校「屋久島あおぞら高校」校長、各種業界団体の理事や顧問など、多彩な領域で役職を務める。

東京大学理学部、法学部卒業後、東京大学大学院理学系研究科物理学専攻課程修了。理学博士。

理化学研究所、ケンブリッジ大学を経て現在に至る。

専門は脳科学、認知科学。近年は「人とAIのアラインメント」についての研究に注力中。

英語で執筆した日本文化や精神性について論じた著書『IKIGAI』が世界で注目され、52カ国以上32以上の言語へ翻訳され出版。特にドイツでは大ベストセラーとなる。

続く二冊目の英語の著書『The Way of Nagomi（なごみの道）』も世界から注目されている。

講演者プロフィール
オーストラリア政府観光局を経て、観光産業ニュース会社「トラベルボイス」を設立、代表取締役社長に就任。

そのほか、観光庁長官表彰審査委員、日本旅行業協会「ツアー・グランプリ」最終審査委員、ツーリズムEXPOジャパン「ジャパン・ツーリズム・アワード」選考部員、JTB総合研究所・客員研究員なども兼任（いずれも現任）。

講演内容
日本では人口減少や人材不足が深刻化するなか、AIは観光地域づくりにおいても重要なツールとなりつつあります。一方で、地域の魅力創出や旅行者に感動を届ける役割までAIが代替できるわけではありません。現在生成AIの普及により、観光地の情報発信や旅行者との接点は大きく変化しています。しかし海外のDMOや観光事業者では、単なるAI活用ではなく、「AIが担う仕事」と「人間が担う仕事」を再定義する議論が進んでいます。観光AIの基礎やAIに選ばれる観光情報発信の考え方に加え、今ＡＩで先行する北米の観光産業で語られているトピックなどを紹介。さらに、自治体・観光協会・DMOに求められる新たな人材像や組織づくりについて議論し、AI時代の地域観光経営の方向性を探ります。

講演者プロフィール
千葉県出身。東京大学部法学部卒業後、米国系航空会社、日系設備会社などをへて2018年2月より地域連携DMO一般社団法人秋田犬ツーリズム勤務。同年4月より2022年3月まで事務局長として、急速に少子高齢化・人口減少が進む秋田県北部で、地域住民と一体となった「観光地域づくり」を進める。データに基づく戦略策定・コロナ禍での観光地域づくりなど、課題解決を最優先に取り組む。2022年4月より公益社団法人日本観光振興協会にて企画政策部門、交流促進部門を担当。同年10月より観光地域づくり・人材育成部門観光地域マネジメント担当としてDMOのサポート、台湾との交流関連事業などを手がける。

講演内容
「実際のところ、旅館/ホテルのどの仕事を、どこまでAIに任せられるのか？」という疑問に、実例でお答えします。

お客様への返信メールや口コミへの対応、献立の英訳、売店POPづくりなど、実際の旅館/ホテルの現場で使われているAI活用例を幅広くご紹介。

さらに当日は、経営分析・OTA設定・シフト作成の3つの業務を題材に、その場でAIに任せるデモプレイを行います。「AIはここまでできるのか」を、ぜひご自身の目でお確かめください。

講演者プロフィール
2017年、(株)OPT入社。金融業界中心のWEBマーケティング現場にて、ダイレクト広告運用およびツール制作に従事。

その後独立し、2019年から、大手クレジットカード・消費者金融サービスのマーケティングに従事。

2021年、（株）ポセイドン創業。2022年より生成AI事業を開始。主に企業に対し、生成AIの研修や導入のサポートなどを支援。

2025年より、宿泊観光業界におけるDX推進を牽引するための(一)日本ホスピタリティテクノロジー協議会に参画。宿泊業界におけるAIの現場実装の推進を担当。

講演者プロフィール
2020年に株式会社リクルートへ入社し、「じゃらん」の宿泊領域における営業や、社内向けSFA・CRMの企画・開発を経験。

宿泊事業者の意思決定をデータで支えることを目指し、2021年にインクレイズテクノロジー株式会社を創業。

2025年より日本ホスピタリティーテクノロジー協議会（JHTA）の戦略専門委員会に参画し、宿泊業界におけるシステム連携の標準化に向け、HTNG・HTNG Expressの国内実装を推進している。

講演内容
ホテル・旅館のDXを進める上で、大きな壁の一つがPMSと各種サービスのシステム連携です。本セッションでは、宿泊業界の共通仕様「HTNG Express」を活用し、PMSとサービスをその場で接続。システム連携の標準化が、ホテルDXをどう変えるのかを実演を交えてご紹介します。

講演者プロフィール
NECでシステムエンジニアとして経験を積んだのち、2009年にホテルおかだへ入社。

現在は同社常務取締役として、AI・データ活用による旅館の業務変革を推進する。

2025年発足の日本ホスピタリティーテクノロジー協議会（JHTA）では理事・技術専門委員長を務め、宿泊業界全体のDX推進にも取り組んでいる。

講演内容
海外のホテル関連カンファレンス、展示会等からの最新技術動向と導入事例を紹介。

特に、CDP（Customer Data Platform:：統合顧客データ基盤）による顧客管理中心への動きとフロント、バックヤードなどあらゆるホテル業務へのAI活用事例と今後の進化について紹介します。

講演者プロフィール
2017年3月まで NEC勤務。海外グローバルホテル事業担当（ホテル事業約20年）。

2024年9月までNECソリューションイノベータ株式会社で海外新規事業開拓支援。

現在：日本ホスピタリティテクノロジー協会(JHTA)国際連携専門委員会　委員長。

米国HFTP（ホテル財務、技術専門家協会）会員、米国AHLA/HTNG（米国ホテル協会/次世代ホテル技術協会）会員。

2017年 HITECにてアジア人として初HFTPホテル技術貢献賞受賞

2017年 CHTA中国ホテル技術協会貢献賞受賞

講演内容
SaaS is Dead.
これまでのIT/DXの常識は覆された。
プログラミングは専門家のものではなくなり、民主化されていく。
このAIプログラミング時代の最新の知見がなければ投資は負債になる。
これは脅しではなく事実である。
どんなIT投資が正しいのか？
最新のAI事情を解説する。

講演者プロフィール
90年NEC入社後、ホテル事業に携わる。その後起業(現サイグナス社)し、NECからの受託でNEHOPSを設計・開発。2002年からMicros-Fidelio(現ORACLE)と協業し、日本初のCRMシステムリリース。2003年以降、Revenue Managment、競合分析システムと日本初のシステムをリリース。2012年C&RMを起業し、三井不動産ホテルズ様、ダイワロイネットホテルズ様、藤田観光様など大手チェーンホテルを含むシステム開発を手掛ける。
2025年秋頃からAIコーディングに衝撃を受け、全社体制でAIプログラミングに取り組む。

講演内容
宿泊施設の修繕データをスマホで記録・蓄積し、AI分析へ活用。インシデント情報と設計図データ等から、予防修繕計画の立案、部材の事前確保、危険箇所の推定、設備投資計画の作成までを実現する仕組みを、実例を交えてご紹介。

講演者プロフィール
愛知県名古屋市出身。航空宇宙工学専攻を修了後、経営コンサルティングファームのArthur D.Little Japanに入社し、大手製造業を中心に新規事業開発・中長期戦略策定に従事。音楽教室ベンチャーのCMOを経て、2011年にWeb・システム開発を手がける株式会社FRINGEを設立。2014年には実家のビジネスホテル「エクセルイン」を事業承継し、2015年に清掃・ビルメンテナンス会社「株式会社リウシス」を設立。同年、不動産クラウドファンディング「クラウドリアルティ」を共同創業し、2021年にExit。2018年、宿泊施設向け施設管理アプリ「HoteKan」をリリースし、現在は全国200施設以上で導入されている。

（公社）日本観光振興協会 共催！

今年も全国の自治体・観光協会・DMOの方が対象の交流会を実施します！

普段なかなか会えない遠方の地域や似た境遇の地域の方と、悩み・成功・失敗事例を気軽に共有し、情報交換や交流を深める場です。

また、今年も本イベント内で「北米DMOの今と日本のDMOや観光協会がそこから学べること～地方自治体との関係をふまえて～(仮題)」と題して、日本観光振興協会 大須賀様のセミナーも実施いたします。「交流」と「学び」を通じて、ここでしか得られない観光地域づくりのヒントが得られます。ぜひ、ご参加ください。

【セミナー】
テーマ：北米DMOの今と日本のDMOや観光協会がそこから学べる事 ～地方自治体との関係をふまえて～ (仮)
講師：（公社）日本観光振興協会 事業推進グループ 観光地域づくり・人材育成部長　大須賀 信 

【参加対象】　
①自治体　　②観光協会　　③DMO

※本交流会は、上記の方々を対象とした交流の場です。上記に該当しないと判断した場合、会場にお越しいただいてもご参加いただけません。予めご了承ください。